Wsparcie i rozwój integracji Comarch ERP
Twój ERP jest centrum danych, ale tylko wtedy, gdy jest spięty z resztą świata
Comarch ERP gromadzi dane całej firmy: kontrahentów, towary, stany, dokumenty, rozrachunki. Ale prawdziwą wartość daje dopiero wtedy, gdy jest spięty z otoczeniem: sklepem internetowym, kontrahentami przez EDI, bankiem, systemem produkcyjnym, magazynem. To integracje sprawiają, że zamówienie ze sklepu samo staje się dokumentem, a dane nie są przepisywane ręcznie. Utrzymujemy i rozwijamy te połączenia, znając zarówno Comarch, jak i systemy po drugiej stronie.
centrum danych
ERP spięty z otoczeniem
proces, nie transfer
z obsługą błędów i wyjątków
bez ręcznego przepisywania
dane płyną automatycznie
oba światy
znamy Comarch i systemy obok
Twój Comarch ERP działa, ale jego połączenia ze sklepem, kontrahentami i innymi systemami bywają kruche albo trzymają się na ręcznej pracy
Comarch ERP rzadko działa w izolacji. Wokół niego jest sklep internetowy, kontrahenci wymieniający dokumenty, bank, magazyn, czasem produkcja. Im więcej tych połączeń, tym większa wartość, ale i większe ryzyko: integracje są technicznie wymagające i kruche, bo każdy z łączonych systemów żyje własnym życiem.
Pewnie znasz przynajmniej jedną z tych sytuacji:
-
Zamówienia ze sklepu przepisujecie do ERP ręcznie.
Brakuje integracji albo działa wybiórczo, więc ktoś przenosi zamówienia, aktualizuje stany i ceny ręcznie. To strata czasu, źródło błędów i opóźnień, które przy większej sprzedaży staje się nie do utrzymania. -
Integracja pękła, gdy zmienił się sklep albo system po drugiej stronie.
Aktualizacja platformy e-commerce, zmiana API, nowa wersja ERP i nagle dane przestają płynąć. Zamówienia się nie pobierają albo trafiają błędne, a Ty nie wiesz, po której stronie leży problem. -
Błędy integracji giną w tle.
Coś nie zsynchronizowało się poprawnie, ale nikt o tym nie wie, dopóki nie wyjdzie rozbieżność w stanach albo brakujący dokument. Brakuje obsługi wyjątków, więc błędy kumulują się niezauważone. -
Wymiana dokumentów z kontrahentami albo bankiem kuleje.
EDI z sieciami handlowymi, import wyciągów bankowych, e-faktury. Gdy te połączenia działają zawodnie, cierpi na tym rozliczenia, logistyka i relacje z partnerami. -
Nowy kanał sprzedaży wymaga integracji, ale nie masz kto jej zbudować.
Chcesz dodać marketplace, nowy sklep albo platformę B2B, ale brakuje kompetencji łączących Comarch z tym systemem. Nowy kanał czeka, bo integracja grzęźnie na etapie planów.
Utrzymujemy istniejące integracje i budujemy nowe, projektując je jako procesy, nie tylko transfer danych
Dobre integracje Comarch to dwie rzeczy: utrzymanie tego, co działa (żeby nie pękło, gdy zmienia się otoczenie), i rozwój nowych połączeń (gdy dochodzi kanał czy system). Robimy oba, traktując integrację nie jako proste przerzucanie danych, ale jako proces: z mapowaniem, walidacją, obsługą błędów i monitoringiem. Bo udana integracja to taka, która działa też wtedy, gdy coś pójdzie nie tak.
Prowadzimy wsparcie i rozwój integracji Comarch w pięciu obszarach:
Integracje e-commerce i sprzedaży
Utrzymujemy i rozwijamy połączenia Comarch ze sklepami i platformami sprzedaży: zamówienia, towary, stany, ceny, dokumenty. Dzięki temu sprzedaż online i ERP grają razem, bez ręcznego przepisywania i rozjazdu stanów.
Wymiana z kontrahentami i bankiem
Dbamy o połączenia z kontrahentami (EDI, wymiana dokumentów) oraz z bankiem (import wyciągów, płatności). To znaczy mniej ręcznej pracy w rozliczeniach i logistyce oraz spójność danych z partnerami.
Integracje z produkcją i innymi systemami
Łączymy Comarch z systemami realizacji produkcji (w tym naszym 7MES), obiegiem dokumentów, magazynem (WMS), i innymi. Dla firm produkcyjnych to spina planowanie z halą.
Integracja jako proces, nie transfer
Budujemy i utrzymujemy integracje z naciskiem na to, co odróżnia dobre od kruchych: właściwe API, uwierzytelnienie i uprawnienia, mapowanie danych, walidacje i obsługę błędów. Błędy trafiają do obsługi, a nie giną w tle, a tam gdzie trzeba, proces czeka na akceptację, zamiast działać na ślepo.
Utrzymanie ciągłości i monitoring
Monitorujemy integracje i dostosowujemy je z wyprzedzeniem, gdy zmienia się sklep, ERP albo inny połączony system. To znaczy, że dane płyną niezawodnie, a problemy są wyłapywane wcześnie, zanim uderzą w sprzedaż czy rozliczenia.
Zamówienia przepisujecie ręcznie albo integracja ze sklepem ciągle pęka?
Przeanalizujemy Twoje integracje Comarch: co łączy się z czym, co pęka, gdzie giną błędy i czego brakuje. Pokażemy, jak ustabilizować istniejące połączenia, co zautomatyzować i jakie nowe integracje warto zbudować.
Z czym łączymy Comarch ERP
Comarch ERP można połączyć z praktycznie każdym systemem, który potrafi wymieniać dane. W praktyce najczęściej chodzi o kilka typowych obszarów, które razem tworzą cyfrowy ekosystem firmy.
E-commerce i marketplace
Sklepy internetowe (Comarch e-Sklep i platformy takie jak popularne silniki sklepowe), marketplace i portale sprzedażowe. Integracja przenosi zamówienia do ERP, synchronizuje towary, stany i ceny, automatyzuje wystawianie dokumentów. To znaczy, że sprzedaż online i ERP pokazują ten sam, aktualny obraz.
EDI i wymiana z kontrahentami
Elektroniczna wymiana dokumentów (EDI) z kontrahentami, zwłaszcza sieciami handlowymi: zamówienia, faktury, awizacje. Comarch ma własne rozwiązania EDI, a my dbamy o sprawność tej wymiany, w tym jej dostosowanie do wymogów takich jak KSeF.
Bankowość i płatności
Import wyciągów bankowych, automatyczne rozliczenia, płatności. To eliminuje ręczne wprowadzanie operacji bankowych i przyspiesza rozrachunki, zmniejszając ryzyko błędów.
Produkcja i magazyn
Połączenia z systemami realizacji produkcji (MES) i magazynowymi (WMS). Nasz autorski 7MES jest natywnie zintegrowany z Comarch ERP XL, a inne systemy łączymy przez odpowiednie interfejsy. To spina planowanie i sprzedaż z rzeczywistą produkcją i logistyką.
Obieg dokumentów i procesy
Integracje z systemami obiegu dokumentów i procesów (jak WEBCON czy rozwiązania Comarch), gdzie ERP dostarcza dane, a procesy je wykorzystują.
Systemy zewnętrzne i własne aplikacje
CRM, systemy kurierskie, hurtownie, platformy B2B, własne aplikacje. Wszędzie tam, gdzie potrzebna jest wymiana danych, łączymy Comarch przez właściwe interfejsy.
Dlaczego dobra integracja to proces, a nie podłączenie do bazy
Najczęstszy błąd w myśleniu o integracji to traktowanie jej jako prostego przerzucania danych z jednego systemu do drugiego. W praktyce różnica między integracją, która działa latami, a taką, która ciągle sprawia problemy, leży właśnie w podejściu.
01
Nie transfer pól, tylko zaprojektowany proces
Udana integracja to nie podłączenie się do bazy danych, ale użycie właściwego interfejsu (API), poprawne uwierzytelnienie i uprawnienia, świadome mapowanie danych i, co najważniejsze, zaprojektowanie procesu: kolejności kroków, walidacji i obsługi sytuacji, gdy coś pójdzie nie tak. To ta ostatnia część odróżnia integrację solidną od kruchej.
02
Obsługa błędów zamiast cichych awarii
W dobrej integracji błędy nie giną w tle. Gdy dane się nie zgadzają albo operacja się nie powiedzie, trafiają do kolejki wyjątków, do obsługi, zamiast po cichu znikać i wychodzić dopiero jako rozbieżność w stanach czy brakujący dokument. Budujemy integracje tak, żeby problemy były widoczne i obsłużone.
03
Akceptacja tam, gdzie trzeba
Nie wszystko powinno dziać się automatycznie bez nadzoru. Projektujemy procesy tak, żeby tam, gdzie to istotne, czekały na akceptację biznesową, zamiast działać na ślepo. Automat działa sam tam, gdzie to bezpieczne, a człowiek decyduje tam, gdzie trzeba.
04
Integracje pękają, bo łączą żyjące systemy
Integracja spina co najmniej dwa systemy, a one się zmieniają: aktualizacja sklepu, zmiana API, nowa wersja ERP. To naturalne, ale znaczy, że integracji nie da się zbudować i zapomnieć. Monitorujemy je i dostosowujemy z wyprzedzeniem, gdy wiemy o nadchodzącej zmianie, żeby dane nie przestały płynąć w najgorszym momencie.
05
Rozwój: gdy przybywa kanałów i systemów
Integracje to też rozwój. Nowy sklep, marketplace, platforma B2B, kolejny system, każde może wymagać nowej integracji. Budujemy je w miarę, jak rośnie firma, żeby nowe kanały od razu były spięte z ERP, a nie zostawały poza nim.
Nasza przewaga: znamy Comarch i systemy po drugiej stronie
Integracja ma dwa końce: Comarch ERP i system, z którym się łączy. Większość dostawców zna dobrze jeden z nich. My znamy oba, a w przypadku produkcji nawet wszystkie elementy układanki.
Znamy Comarch od środka
Utrzymujemy i wdrażamy Comarch ERP XL i Optimę, więc wiemy, jak te systemy działają, jak z nich pobierać dane i jak do nich zapisywać. To znaczy, że strona Comarch w integracji nie jest dla nas niewiadomą, tylko znajomym gruntem.
Znamy systemy po drugiej stronie
Integracja z produkcją wygląda inaczej niż ze sklepem, a ta inaczej niż z bankiem. Znamy te światy: jesteśmy twórcą systemu MES, wdrażamy WEBCON, pracujemy z e-commerce i wymianą dokumentów. To znaczy, że rozumiemy obie strony połączenia, a nie tylko Comarch.
Dla produkcji: XL i MES jako jeden organizm
Szczególnym przypadkiem jest integracja Comarch XL z produkcją. Nasz 7MES jest z nim natywnie zintegrowany, więc dla firm produkcyjnych planowanie w ERP i wykonanie na hali tworzą spójną całość pod jedną opieką, a nie dwa systemy od różnych dostawców.
Widzimy całe połączenie, nie wycinek
Gdy integracja zawodzi, problem może być po stronie Comarch, po stronie drugiego systemu albo w samym połączeniu. Znając oba światy, diagnozujemy cały łańcuch, zamiast odsyłać Cię do innego dostawcy. To kończy sytuacje, w których dostawcy wskazują na siebie nawzajem.
Spójnie z utrzymaniem systemu
Integracje to część szerszej opieki nad Comarch. Prowadzimy je spójnie z utrzymaniem samego systemu, więc nie dzielisz opieki nad ERP i jego połączeniami między różnych dostawców.
Dlaczego warto powierzyć integracje Comarch 7Technology
Znamy oba końce połączenia
Znamy Comarch, bo go utrzymujemy i wdrażamy, oraz systemy po drugiej stronie: produkcję (jesteśmy twórcą 7MES), WEBCON, e-commerce, wymianę dokumentów. To znaczy lepiej zaprojektowane integracje i szybszą diagnozę, gdy coś nie działa.
Projektujemy integracje jako procesy
Nie przerzucamy danych na ślepo. Dbamy o właściwe API, mapowanie, walidacje i obsługę błędów, żeby integracja działała też wtedy, gdy coś pójdzie nie tak. Błędy trafiają do obsługi, a nie giną w tle.
Utrzymujemy proaktywnie, zanim integracja pęknie
Monitorujemy połączenia i dostosowujemy je z wyprzedzeniem, gdy zmienia się sklep, ERP albo inny system. To różnica między spokojnym działaniem a awarią, która zatrzymuje sprzedaż w najgorszym momencie.
Diagnozujemy cały łańcuch, nie swój wycinek
Gdy coś nie działa, nie odsyłamy Cię do dostawcy sklepu czy banku. Znając oba światy, diagnozujemy całość i bierzemy odpowiedzialność za to, żeby dane płynęły. Koniec przerzucania winy między dostawcami.
Łączymy ERP z produkcją jako całość
Dla firm produkcyjnych nasza znajomość Comarch XL i własnego 7MES oznacza spójne spięcie planowania z halą, pod jedną opieką, a nie zlepek systemów od różnych dostawców.
Co mówią o nas klienci
"Migracja produkcyjnego SAP była dla nas projektem o najwyższym ryzyku. 7Technology przeprowadziło nas przez nią bez ani jednego nieplanowanego przestoju."
Lucyna Michniewicz
CIO @ VOX
"Szukaliśmy partnera, który weźmie odpowiedzialność za całość, a nie odeśle nas do kolejnego podwykonawcy. Po kilku latach współpracy wiem, że trafiliśmy dobrze."
Edyta Sapijaszko
CIO @ Herbapol
"Automatyzacja procesów na WEBCON BPS zdjęła z naszych zespołów dziesiątki godzin pracy ręcznej miesięcznie. Wdrożenie poszło sprawnie i zgodnie z planem."
Magdalena Obidowska
Project Manager @ Oceanic
Projekty, za które wzięliśmy odpowiedzialność
Środowisko IT dealera Mercedes-Benz w Google Cloud
Migracja kluczowych systemów biznesowych do chmury, a następnie przejęcie i integracja środowiska IT nowego salonu w Sosnowcu - bez przerwy w pracy sprzedaży i serwisu.
System:
Środowisko IT - ok. 55 systemów (m.in. ERP, DMS, systemy kadrowo-płacowe i księgowe, SAP)
Technologia:
Google Cloud Platform, Terraform, SAP
Kluczowe osiągnięcia:
Jedno środowisko dla 5 lokalizacji; przejęcie salonu bez przestoju
Automatyzacja sortowania półtusz w chłodni
Decyzję o przydziale półtuszy do zamówienia zamiast operatora podejmuje algorytm, a rozjazdy na torach przestawiają się same - na podstawie sześciu parametrów każdej sztuki.
System:
System MES 7Technology + dedykowany moduł automatyzacji chłodni
Technologia:
RFID w hakach, sterowniki PLC, integracja z wagami i klasyfikacją mięsności
Kluczowe osiągnięcia:
Kilku pracowników na zmianę → 1 operator; reakcja na zmianę zamówienia w kilka sekund
Od papierowych kart do pełnej identyfikowalności z 7MES
Wdrożenie objęło cały zakład - od rampy przyjęć, przez rozbiór i produkcję, po kontrolę załadunku pod dokiem - z pełną genealogią każdej partii.
System:
7MES (autorski system klasy MES 7Technology)
Technologia:
Comarch ERP XL, wagi hakowe / najazdowe / stanowiskowe / laboratoryjne, skanery i terminale dotykowe
Kluczowe osiągnięcia:
Kompletacja krótsza o 4–5 godzin; genealogia partii od ręki zamiast w dni
Cztery lata cyfryzacji na WEBCON BPS, SAP i AI
Kilkanaście procesów w WEBCON zintegrowanych z SAP, a najnowszy etap zamienił ponad 40 000 dokumentów surowcowych w przeszukiwalną bazę wiedzy dla działu badań.
System:
WEBCON BPS + SAP (moduły FI i MM)
Technologia:
WEBCON BPS, SAP Gateway (OData, REST API), Google Cloud (Gemini, BigQuery, Looker Studio), OCR, KSeF, Autenti
Kluczowe osiągnięcia:
Wyszukiwanie surowca z 2–4 godzin do poniżej 30 sekund
Powiązane technologie i usługi
Technologie
Usługi
Konsultacje
Często zadawane pytania o integracje Comarch ERP
Praktycznie z każdym systemem, który potrafi wymieniać dane. Najczęściej z platformami e-commerce i marketplace (sklepy internetowe, portale sprzedażowe), z kontrahentami przez EDI, z bankami (import wyciągów, płatności), z systemami produkcyjnymi (MES), magazynowymi (WMS), obiegu dokumentów (jak WEBCON), CRM, systemami kurierskimi i własnymi aplikacjami. Dotyczy to zarówno Comarch ERP XL, jak i Optimy. Kluczowe jest dobranie właściwej metody i zaprojektowanie procesu, a nie tylko techniczne połączenie.
Kilkoma, dobieranymi do systemu i potrzeby. Nowoczesne REST API (po HTTPS, z danymi w formacie JSON) sprawdza się przy e-commerce, marketplace i aplikacjach webowych i działa zarówno z Optimą, jak i z XL. Starsze integracje B2B mogą korzystać z innych metod o bardziej formalnej strukturze. Do tego dochodzą wbudowane mechanizmy Comarch (jak Internetowa Wymiana Dokumentów) i rozwiązania EDI. Bezpieczeństwo opieramy na tokenach i szyfrowanej komunikacji, bo przez integracje płyną dane handlowe, finansowe i kadrowe.
Podejściem. Słaba integracja to proste przerzucanie danych z systemu do systemu. Dobra to zaprojektowany proces: właściwe API, poprawne uprawnienia, świadome mapowanie danych, walidacje i obsługa sytuacji, gdy coś pójdzie nie tak. W dobrej integracji błędy trafiają do obsługi, a nie giną w tle, a tam gdzie trzeba, proces czeka na akceptację, zamiast działać na ślepo. To właśnie obsługa wyjątków odróżnia połączenie, które działa latami, od takiego, które ciągle się sypie.
Bo łączą żyjące systemy, które się zmieniają. Aktualizacja sklepu, zmiana API platformy, nowa wersja ERP potrafią sprawić, że działająca integracja przestaje działać albo zaczyna przekazywać złe dane. Integracji nie da się zbudować i zapomnieć. Dlatego monitorujemy je i dostosowujemy z wyprzedzeniem, gdy wiemy o nadchodzącej zmianie, żeby dane nie przestały płynąć, na przykład w środku sezonu sprzedażowego.
Tak, i to jedna z naszych mocnych stron. Comarch ERP XL można połączyć z systemem realizacji produkcji, a nasz autorski 7MES jest z nim natywnie zintegrowany. Dla firm produkcyjnych oznacza to, że planowanie w ERP i wykonanie na hali tworzą spójną całość, utrzymywaną przez jednego partnera, a nie dwa systemy od różnych dostawców, które trzeba zmuszać do współpracy.
To, że znamy oba końce połączenia. Większość dostawców zna dobrze albo Comarch, albo system po drugiej stronie. My znamy Comarch (bo go utrzymujemy i wdrażamy) oraz systemy, z którymi się łączy: produkcję (jesteśmy twórcą 7MES), WEBCON, e-commerce, wymianę dokumentów. To znaczy lepiej zaprojektowane integracje i szybszą diagnozę, bo gdy coś nie działa, widzimy cały łańcuch, a nie tylko stronę Comarch. Kończy to sytuacje, w których dostawcy wskazują na siebie nawzajem.
Oba. Utrzymujemy istniejące połączenia, żeby nie pękały, gdy zmienia się otoczenie, i budujemy nowe, gdy dochodzi kanał sprzedaży, system czy partner. Integracje Comarch to nie tylko utrzymanie, ale i rozwój: w miarę jak rośnie firma, przybywa rzeczy do spięcia z ERP. Budujemy je tak, żeby nowe sklepy, platformy czy systemy od razu były połączone, a nie zostawały poza obrazem firmy.
Utrzymanie środowiska dotyczy samego systemu Comarch: aktualizacji, bazy, wydajności, zgodności z prawem. Ta usługa dotyczy integracji: połączeń Comarch z innymi systemami, ich utrzymania i rozwoju. Oba się uzupełniają i często prowadzimy je razem, w ramach całościowej opieki nad Comarch, ale dotyczą różnych rzeczy: jedno dba o sam system, drugie o jego połączenia ze światem.
