Utrzymanie infrastruktury sprzętowej MES
Nawet najlepszy system jest bezużyteczny, jeśli sprzęt na hali przestaje zbierać dane
MES zbiera dane z hali przez sprzęt: terminale przy stanowiskach, wagi, drukarki etykiet, czytniki kodów, sieć. Ten sprzęt pracuje w jednych z najtrudniejszych warunków, jakie zna IT: w chłodniach, w wilgoci, pod strumieniem wody przy myciu, w kontakcie ze środkami czyszczącymi. Gdy terminal padnie albo waga się rozkalibruje, MES traci dane, znakowanie partii staje, a identyfikowalność zyskuje lukę. Utrzymujemy tę warstwę sprzętową, żeby system miał z czego czerpać dane, a produkcja nie stawała.
ostatni metr
między systemem a halą
trudne warunki
chłodnie, mycie, wilgoć
ciągłość
dane płyną mimo awarii sieci
jedna opieka
sprzęt i MES razem
Twój MES jest tak niezawodny, jak sprzęt na hali, a ten sprzęt zawodzi w najgorszych momentach
O systemie MES myśli się jak o oprogramowaniu, ale jego dane wpływają przez fizyczny sprzęt rozstawiony po hali. To terminale, wagi, drukarki i czytniki decydują, czy dane w ogóle trafią do systemu. A że pracują w ekstremalnych warunkach produkcyjnych, zawodzą częściej, niż sprzęt biurowy, i zwykle w najgorszym momencie.
Pewnie znasz przynajmniej jedną z tych sytuacji:
-
Terminal na hali pada i stanowisko traci łączność z MES.
Komputer panelowy przy linii przestaje działać, więc operator nie ma jak rejestrować pracy. Dane z tego stanowiska znikają z systemu, a produkcja albo staje, albo toczy się na ślepo, bez zapisu. -
Drukarka etykiet staje i wstrzymuje znakowanie partii.
Bez działającej drukarki nie ma etykiet, a bez etykiet nie ma znakowania partii ani wysyłki. Awaria jednego urządzenia potrafi zatrzymać cały przepływ na końcu linii. -
Waga się rozkalibrowała i dane są błędne.
Sprzęt pomiarowy bez regularnej kalibracji przekazuje do MES nieprawidłowe dane. System pracuje na błędnych liczbach, co psuje rozliczenia surowca, receptury i wiarygodność całej produkcji. -
Sprzęt nie wytrzymuje warunków hali produkcyjnej.
Zwykły komputer czy terminal nie przetrwa w chłodni, w wilgoci, pod myciem ciśnieniowym i w kontakcie ze środkami żrącymi. Sprzęt dobrany bez uwzględnienia tych warunków psuje się szybko i często. -
Awaria sieci zatrzymuje rejestrację na całej hali.
Gdy padnie sieć, a sprzęt nie buforuje danych lokalnie, cała hala traci łączność z MES naraz. Produkcja zostaje bez systemu, a zebrane dane przepadają.
Utrzymujemy sprzęt na hali tak, żeby MES zawsze miał z czego czerpać dane
Infrastruktura sprzętowa to ostatni metr między systemem MES a halą: jeśli zawiedzie, najlepszy system nie pomoże. Utrzymujemy tę warstwę całościowo: terminale, urządzenia pomiarowe i znakujące, sieć produkcyjną i serwery, z uwzględnieniem ekstremalnych warunków hali produkcyjnej. Robimy to jako integrator, który ten sprzęt dobiera i serwisuje, oraz jako twórca 7MES, który wie, jak sprzęt współgra z systemem.
Prowadzimy utrzymanie infrastruktury sprzętowej MES w pięciu obszarach:
Terminale i komputery panelowe
Utrzymujemy sprzęt na stanowiskach: komputery panelowe, terminale, kolektory danych, przez które operatorzy pracują z MES. Dbamy o ich sprawność, szybko reagujemy na awarie i dobieramy urządzenia odporne na warunki hali.
Urządzenia pomiarowe i znakujące
Dbamy o wagi, drukarki etykiet i czytniki kodów: sprzęt, który mierzy, znakuje i identyfikuje. Pilnujemy ich sprawności i kalibracji, bo to od nich zależy poprawność danych i ciągłość znakowania partii.
Sieć produkcyjna
Utrzymujemy sieć na hali (przewodową i bezprzewodową), która spina sprzęt z systemem. Dbamy o jej niezawodność i o to, żeby sprzęt buforował dane lokalnie, więc nawet awaria sieci nie oznacza utraty danych ani zatrzymania pracy.
Serwery i warstwa pod MES
Utrzymujemy serwery i infrastrukturę, na której działa system MES. Dbamy o dostępność, wydajność i kopie, bo to fundament, na którym stoi cała warstwa aplikacyjna.
Dobór, wymiana i serwis
Dobieramy sprzęt do wymagań MES, warunków hali i budżetu, planujemy wymiany, zanim sprzęt padnie, i serwisujemy go na bieżąco. Jako integrator znamy ten sprzęt i wiemy, co sprawdza się w produkcji, a co nie.
Sprzęt na hali zawodzi i wstrzymuje pracę albo psuje dane w MES?
Sprawdzimy stan Twojej infrastruktury sprzętowej: terminale, urządzenia pomiarowe, sieć, serwery. Pokażemy, co jest ryzykiem, co warto wymienić, zanim padnie, i jak zapewnić, żeby MES zawsze miał z czego czerpać dane.
Co obejmuje utrzymanie infrastruktury sprzętowej MES
Sprzęt pod MES to nie jeden element, tylko cały łańcuch urządzeń od stanowiska operatora po serwer. Utrzymujemy każde ogniwo, bo awaria dowolnego z nich przerywa przepływ danych.
Komputery panelowe i terminale
Urządzenia, przez które operatorzy pracują z MES na hali: komputery panelowe przy liniach, terminale, kolektory danych. To one są twarzą systemu na produkcji. Dbamy o ich sprawność i dobieramy modele odporne na warunki, w jakich pracują.
Wagi i urządzenia pomiarowe
Sprzęt, który mierzy: wagi, czujniki, urządzenia kontrolne. Jego poprawność wprost przekłada się na jakość danych w MES, więc pilnujemy sprawności i kalibracji. Rozkalibrowana waga to błędne dane w całym systemie.
Drukarki etykiet i znakowanie
Drukarki etykiet i sprzęt do znakowania partii. Bez nich nie ma etykiet, a bez etykiet staje znakowanie i wysyłka. Utrzymujemy je tak, żeby koniec linii nie był wąskim gardłem z powodu awarii urządzenia.
Czytniki i identyfikacja
Czytniki kodów, skanery, urządzenia identyfikujące surowiec, partie i wyroby. To one zasilają system danymi o tym, co i gdzie się dzieje. Dbamy o ich sprawność, bo od nich zależy ciągłość identyfikowalności.
Sieć produkcyjna
Infrastruktura sieciowa hali: przewodowa, światłowodowa i bezprzewodowa, spinająca sprzęt z systemem. Utrzymujemy ją i dbamy o buforowanie danych lokalnie, żeby awaria sieci nie zatrzymała rejestracji ani nie spowodowała utraty danych.
Serwery i warstwa systemowa
Serwery i infrastruktura, na której działa MES. Dostępność, wydajność, kopie zapasowe. To fundament całej warstwy aplikacyjnej, więc utrzymujemy go spójnie z samym systemem MES.
Dlaczego sprzęt na hali produkcyjnej to osobna liga
Utrzymanie sprzętu na hali produkcyjnej nie przypomina opieki nad komputerami w biurze. Warunki są ekstremalne, a wymagania znacznie wyższe, co zmienia zarówno dobór sprzętu, jak i sposób jego utrzymania.
01
Ekstremalne warunki pracy
Sprzęt na hali produkcyjnej pracuje często w niskich temperaturach chłodni, w wilgoci, pod rozbryzgami cieczy, w kontakcie ze środkami czyszczącymi i żrącymi podczas mycia. Do tego rygory czystości. Zwykły komputer biurowy w takich warunkach nie przetrwa. Potrzebny jest sprzęt przemysłowy, przystosowany do tego środowiska.
02
Niezawodność przez lata, nieprzerwanie
Sprzęt pod MES musi pracować niemal nieprzerwanie, często na zmiany, i niezawodnie przez wiele lat. To poważna inwestycja: kilkadziesiąt urządzeń na większej hali. Jej ochrona przez właściwe utrzymanie i wymianę w odpowiednim momencie ma realne znaczenie finansowe.
03
Dobór, który nie jest trywialny
Dobór sprzętu to balans trzech rzeczy: wymagań systemu MES, warunków środowiskowych i budżetu. Sprzęt zbyt słaby nie udźwignie pracy, zbyt nadmiarowy to zbędny wydatek, a niedostosowany do warunków hali będzie się ciągle psuł. Jako integrator pomagamy dobrać sprzęt właściwie, z myślą o latach pracy.
04
Wymiana, zanim padnie
Sprzęt eksploatowany w trudnych warunkach zużywa się. Zamiast czekać, aż urządzenie padnie w trakcie zmiany, planujemy wymiany z wyprzedzeniem, na podstawie stanu i wieku sprzętu. To zamienia awaryjny przestój w kontrolowaną, zaplanowaną wymianę.
05
Ciągłość mimo awarii
Projektujemy i utrzymujemy infrastrukturę tak, żeby pojedyncza awaria nie zatrzymywała produkcji: sprzęt buforuje dane lokalnie i synchronizuje je po przywróceniu połączenia, a krytyczne elementy mają zabezpieczenie. Produkcja ma toczyć się dalej, nawet gdy coś zawiedzie.
Sprzęt i system pod jedną opieką: dlaczego to ma znaczenie
Największa korzyść z powierzenia nam infrastruktury sprzętowej wynika z tego, że nie zajmujemy się tylko sprzętem. Znamy też system, który na nim działa, i jesteśmy integratorem, który ten sprzęt dobiera i serwisuje.
Koniec dzielenia winy między dostawców
Gdy coś nie działa, problem może być w sprzęcie, w sieci albo w systemie. Przy osobnych dostawcach każdy wskazuje na innego, a Ty zostajesz z niedziałającą produkcją. My utrzymujemy całość, od sprzętu po aplikację MES, więc diagnozujemy cały łańcuch i bierzemy odpowiedzialność za rezultat, nie za swój wycinek.
Wiemy, jak sprzęt współgra z MES
Jako twórca 7MES wiemy, jakie dane system pobiera z jakich urządzeń i jak sprzęt powinien być skonfigurowany, żeby współgrał z systemem. To znaczy, że dobieramy i utrzymujemy sprzęt nie w oderwaniu, ale z myślą o tym, jak realnie pracuje z MES.
Jesteśmy integratorem, który zna ten sprzęt
Dostarczamy, wdrażamy i serwisujemy sprzęt produkcyjny: terminale, drukarki, czytniki, sieć. Znamy urządzenia czołowych producentów i wiemy, co sprawdza się w produkcji spożywczej, a co zawodzi. To doświadczenie integratora, nie tylko teoria.
Jedna umowa, jedna odpowiedzialność
Zamiast osobnych kontraktów na sprzęt, sieć i system, możesz mieć całą warstwę MES pod jedną opieką. To prostsze w zarządzaniu i pewniejsze, bo za działanie całości odpowiada jeden partner.
Spójnie z resztą produkcji
Infrastruktura sprzętowa MES łączy się z systemem, integracjami i szerszym IT zakładu. Prowadzimy ją spójnie z tymi elementami, a jeśli korzystasz z naszych innych usług, w ramach całościowej opieki nad produkcją i jej zapleczem.
Dlaczego warto powierzyć infrastrukturę sprzętową MES 7Technology
Znamy sprzęt, bo go dobieramy i serwisujemy
Jesteśmy integratorem, który dostarcza i serwisuje sprzęt produkcyjny. Wiemy, co sprawdza się w trudnych warunkach hali produkcyjnej, a co zawodzi, więc dobieramy i utrzymujemy urządzenia w oparciu o realne doświadczenie, nie katalog.
Znamy też system, który na tym sprzęcie działa
Jako twórca 7MES wiemy, jak sprzęt współgra z systemem, jakie dane skąd pobiera i jak ma być skonfigurowany. Utrzymujemy sprzęt z myślą o tym, jak realnie pracuje z MES, a nie w oderwaniu.
Bierzemy odpowiedzialność za całość, nie za wycinek
Sprzęt, sieć i system pod jedną opieką znaczy, że gdy coś nie działa, nie odsyłamy Cię do innego dostawcy. Diagnozujemy cały łańcuch i odpowiadamy za rezultat: żeby MES miał z czego czerpać dane, a produkcja się nie zatrzymała.
Planujemy wymiany, zanim sprzęt padnie
Nie czekamy na awarię w trakcie zmiany. Monitorujemy stan i wiek sprzętu, planujemy wymiany z wyprzedzeniem i dbamy o buforowanie danych, żeby pojedyncza awaria nie zatrzymywała produkcji.
Rozumiemy specyfikę produkcji spożywczej
Wiemy, jak wygląda hala produkcyjna: chłodnie, mycie, wilgoć, rygory czystości, ciągłość pracy. Dobieramy i utrzymujemy sprzęt w tym kontekście, bo znamy realia branży, dla której budujemy też nasz system MES.
Co mówią o nas klienci
"Migracja produkcyjnego SAP była dla nas projektem o najwyższym ryzyku. 7Technology przeprowadziło nas przez nią bez ani jednego nieplanowanego przestoju."
Lucyna Michniewicz
CIO @ VOX
"Szukaliśmy partnera, który weźmie odpowiedzialność za całość, a nie odeśle nas do kolejnego podwykonawcy. Po kilku latach współpracy wiem, że trafiliśmy dobrze."
Edyta Sapijaszko
CIO @ Herbapol
"Automatyzacja procesów na WEBCON BPS zdjęła z naszych zespołów dziesiątki godzin pracy ręcznej miesięcznie. Wdrożenie poszło sprawnie i zgodnie z planem."
Magdalena Obidowska
Project Manager @ Oceanic
Projekty, za które wzięliśmy odpowiedzialność
Środowisko IT dealera Mercedes-Benz w Google Cloud
Migracja kluczowych systemów biznesowych do chmury, a następnie przejęcie i integracja środowiska IT nowego salonu w Sosnowcu - bez przerwy w pracy sprzedaży i serwisu.
System:
Środowisko IT - ok. 55 systemów (m.in. ERP, DMS, systemy kadrowo-płacowe i księgowe, SAP)
Technologia:
Google Cloud Platform, Terraform, SAP
Kluczowe osiągnięcia:
Jedno środowisko dla 5 lokalizacji; przejęcie salonu bez przestoju
Automatyzacja sortowania półtusz w chłodni
Decyzję o przydziale półtuszy do zamówienia zamiast operatora podejmuje algorytm, a rozjazdy na torach przestawiają się same - na podstawie sześciu parametrów każdej sztuki.
System:
System MES 7Technology + dedykowany moduł automatyzacji chłodni
Technologia:
RFID w hakach, sterowniki PLC, integracja z wagami i klasyfikacją mięsności
Kluczowe osiągnięcia:
Kilku pracowników na zmianę → 1 operator; reakcja na zmianę zamówienia w kilka sekund
Od papierowych kart do pełnej identyfikowalności z 7MES
Wdrożenie objęło cały zakład - od rampy przyjęć, przez rozbiór i produkcję, po kontrolę załadunku pod dokiem - z pełną genealogią każdej partii.
System:
7MES (autorski system klasy MES 7Technology)
Technologia:
Comarch ERP XL, wagi hakowe / najazdowe / stanowiskowe / laboratoryjne, skanery i terminale dotykowe
Kluczowe osiągnięcia:
Kompletacja krótsza o 4–5 godzin; genealogia partii od ręki zamiast w dni
Cztery lata cyfryzacji na WEBCON BPS, SAP i AI
Kilkanaście procesów w WEBCON zintegrowanych z SAP, a najnowszy etap zamienił ponad 40 000 dokumentów surowcowych w przeszukiwalną bazę wiedzy dla działu badań.
System:
WEBCON BPS + SAP (moduły FI i MM)
Technologia:
WEBCON BPS, SAP Gateway (OData, REST API), Google Cloud (Gemini, BigQuery, Looker Studio), OCR, KSeF, Autenti
Kluczowe osiągnięcia:
Wyszukiwanie surowca z 2–4 godzin do poniżej 30 sekund
Powiązane technologie i usługi
Technologie
Usługi
Konsultacje
Często zadawane pytania o utrzymanie infrastruktury sprzętowej MES
Całą warstwę sprzętową, na której działa i z której czerpie dane system MES: komputery panelowe i terminale na stanowiskach, wagi i urządzenia pomiarowe, drukarki etykiet, czytniki kodów, sieć produkcyjną (przewodową, światłowodową, bezprzewodową) oraz serwery pod system. Obejmuje dobór sprzętu, jego serwis, kalibrację urządzeń pomiarowych, planowanie wymian i dbałość o ciągłość, żeby awaria pojedynczego elementu nie zatrzymywała produkcji.
Bo pracuje w ekstremalnych warunkach: w chłodniach, w wilgoci, pod rozbryzgami cieczy, w kontakcie ze środkami czyszczącymi podczas mycia, przy rygorach czystości. Zwykły sprzęt biurowy w takich warunkach szybko się psuje. Potrzebny jest sprzęt przemysłowy, przystosowany do tego środowiska, dobrany z uwzględnieniem warunków hali. Do tego musi pracować niezawodnie przez lata, często na zmiany, bo jego awaria przerywa przepływ danych do MES.
Konsekwencje są natychmiastowe. Padnięty terminal odcina stanowisko od MES, więc dane z niego znikają. Niedziałająca drukarka etykiet wstrzymuje znakowanie partii i wysyłkę. Rozkalibrowana waga przekazuje błędne dane, psując rozliczenia i receptury. Awaria sieci bez buforowania zatrzymuje rejestrację na całej hali. Dlatego utrzymujemy ten sprzęt proaktywnie i dbamy o ciągłość mimo pojedynczych awarii.
Oba. Jako integrator dostarczamy i dobieramy sprzęt do wymagań MES, warunków hali i budżetu, a także serwisujemy zarówno sprzęt dostarczony przez nas, jak i istniejący. Dobór nie jest trywialny: trzeba pogodzić wymagania systemu, środowisko pracy i koszt, z myślą o latach eksploatacji. Pomagamy uniknąć zarówno sprzętu za słabego, jak i nadmiarowego, oraz takiego, który nie wytrzyma warunków hali.
Przez buforowanie danych lokalnie. Sprzęt utrzymujemy i konfigurujemy tak, żeby w razie awarii sieci dane były zapisywane lokalnie i synchronizowane z systemem po przywróceniu połączenia. Dzięki temu awaria sieci nie zatrzymuje rejestracji ani nie powoduje utraty danych. Dbamy też o zabezpieczenie krytycznych elementów, żeby pojedyncza awaria nie zatrzymywała całej produkcji.
Ta usługa dotyczy konkretnie infrastruktury sprzętowej pod MES na hali produkcyjnej: terminali, urządzeń pomiarowych i znakujących, sieci produkcyjnej, serwerów MES, w specyficznych warunkach produkcji. Outsourcing IT to szersza, ogólna opieka nad całym IT firmy (stacje robocze, biuro, systemy biznesowe). Ta strona jest wyspecjalizowana w warstwie sprzętowej produkcji, gdzie liczą się trudne warunki hali i ścisły związek sprzętu z systemem MES. Oba obszary możemy prowadzić, dobierając zakres do potrzeb.
Bo gdy coś nie działa, problem może być w sprzęcie, w sieci albo w systemie, a przy osobnych dostawcach każdy wskazuje na innego, podczas gdy produkcja stoi. Mając sprzęt i system pod jedną opieką, diagnozujemy cały łańcuch i bierzemy odpowiedzialność za rezultat, a nie za swój wycinek. Jako twórca 7MES wiemy dodatkowo, jak sprzęt współgra z systemem, więc dobieramy i utrzymujemy go z myślą o tym, jak realnie pracuje z MES.
Tak. Choć jesteśmy twórcą 7MES, infrastrukturę sprzętową możemy utrzymywać niezależnie od tego, jaki system MES działa na hali. Sprzęt (terminale, wagi, drukarki, sieć) i jego utrzymanie są w dużej mierze wspólne dla różnych systemów. Zaczynamy od poznania Twojej infrastruktury i systemu, a potem przejmujemy opiekę nad warstwą sprzętową, dbając, żeby Twój MES, jakikolwiek by był, miał sprawne zaplecze sprzętowe.
