Utrzymanie środowiska WEBCON BPS
Na tej platformie działają Twoje krytyczne procesy, więc musi po prostu działać
WEBCON BPS to nie pojedyncza aplikacja, tylko platforma, na której żyją procesy całej firmy: obiegi dokumentów, faktury, umowy, wnioski, akceptacje. Gdy środowisko WEBCON zwalnia albo staje, stają procesy, a z nimi praca ludzi. Utrzymanie tej platformy to nie jednorazowe wdrożenie, tylko ciągła opieka: aktualizacje, wydajność, dostępność, bezpieczeństwo, administracja. Prowadzimy ją za Ciebie, znając zarówno WEBCON, jak i fundament Microsoft, na którym stoi.
krytyczne procesy
obiegi zawsze w ruchu
aktualizacje
bezpiecznie, bez ryzyka
wydajność
obiegi działają szybko
fundament Microsoft
znamy SharePoint, Azure, SQL
Twój WEBCON działa, ale jego utrzymanie spoczywa na jednej osobie albo nikim, a aktualizacje budzą strach
WEBCON BPS wdraża się raz, a potem żyje latami: przybywa procesów, użytkowników, integracji, a platforma wymaga ciągłej opieki. Gdy tej opieki brakuje albo spoczywa na jednej przeciążonej osobie, pojawiają się problemy, które uderzają w procesy, na których opiera się codzienna praca firmy.
Pewnie znasz przynajmniej jedną z tych sytuacji:
-
Aktualizacje WEBCON budzą strach, więc je odkładasz
Wiesz, że nowe wersje przynoszą funkcje, naprawy błędów i poprawki bezpieczeństwa, ale boisz się, że aktualizacja coś zepsuje. Środowisko zostaje na starej wersji, a dług i luki bezpieczeństwa rosną. -
Obiegi zwalniają, a użytkownicy narzekają
Formularze ładują się wolno, raporty się ślimaczą, procesy stają się frustrujące. Bez strojenia wydajności i opieki nad bazą danych platforma traci responsywność wraz z narastaniem danych i procesów. -
Cała wiedza o środowisku siedzi w jednej głowie
Utrzymanie WEBCON spoczywa na jednej osobie, która zna konfigurację, integracje i historię. Gdy jej nie ma (urlop, choroba, odejście), nie ma kto zareagować na problem, a Ty zostajesz z platformą bez opieki. -
Nie masz pewności, że środowisko jest bezpieczne i ma kopie
Nie wiesz, czy baza jest prawidłowo zabezpieczona, czy kopie działają i czy w razie awarii uda się odtworzyć środowisko. To ryzyko, którego nie widać, dopóki coś się nie wydarzy. -
Zmiany w procesach grożą zepsuciem produkcji
Wprowadzanie zmian bez właściwego zarządzania środowiskami testowym i produkcyjnym grozi tym, że zmiana przetestowana naprędce zepsuje działający proces. Brakuje dyscypliny przenoszenia zmian między środowiskami.
Otaczamy Twoje środowisko WEBCON ciągłą, profesjonalną opieką
Utrzymanie WEBCON to nie czekanie, aż coś się zepsuje, tylko ciągła, proaktywna opieka nad platformą: aktualizacje w kontrolowany sposób, dbałość o wydajność i dostępność, bezpieczeństwo i administracja. Robimy to, znając zarówno samą platformę WEBCON, jak i fundament Microsoft, na którym działa, więc widzimy cały obraz, a nie tylko jego część.
Prowadzimy utrzymanie środowiska WEBCON w pięciu obszarach:
Aktualizacje i poprawki
Prowadzimy aktualizacje WEBCON w kontrolowany sposób: z testowaniem na środowisku testowym, listą kontrolną i planem, żeby platforma zyskiwała nowe funkcje, naprawy błędów i poprawki bezpieczeństwa bez ryzyka, że coś przestanie działać. Koniec odkładania aktualizacji ze strachu.
Wydajność i dostępność
Dbamy o responsywność platformy: strojenie wydajności, opieka nad bazą danych, monitorowanie dostępności i obiegów. Reagujemy, zanim spowolnienie dotknie użytkowników, żeby procesy działały płynnie mimo narastania danych.
Bezpieczeństwo i kopie
Dbamy o bezpieczeństwo środowiska, prawidłowe uprawnienia, kopie zapasowe i odtwarzalność. W razie awarii środowisko da się odtworzyć, a wrażliwe dane procesowe są chronione. Bezpieczeństwo jako stały element opieki, nie dodatek.
Administracja i zarządzanie zmianami
Prowadzimy bieżącą administrację platformy oraz zarządzanie środowiskami testowym i produkcyjnym, z dyscypliną przenoszenia zmian między nimi. Zmiany w procesach trafiają na produkcję bezpiecznie, a nie na próbę.
Wsparcie, monitoring i ciągłość wiedzy
Monitorujemy środowisko, wspieramy administratorów i użytkowników, reagujemy na zgłoszenia. Co ważne, wiedza o Twoim środowisku jest u nas, w zespole, a nie w jednej głowie, więc opieka jest ciągła niezależnie od urlopów i absencji.
Aktualizacje WEBCON budzą strach, a cała wiedza o środowisku siedzi w jednej głowie?
Przejmiemy opiekę nad Twoim środowiskiem WEBCON: aktualizacje, wydajność, bezpieczeństwo, administracja. Sprawdzimy stan platformy, pokażemy ryzyka i zapewnimy ciągłość, której nie da pojedyncza osoba.
Co obejmuje utrzymanie środowiska WEBCON
Środowisko WEBCON to platforma złożona z kilku warstw: samej aplikacji WEBCON, bazy danych, integracji i fundamentu Microsoft. Utrzymujemy je całościowo, bo razem decydują o tym, czy procesy działają.
Aktualizacje platformy
Aktualizacja WEBCON do nowszej wersji jest nieunikniona: przynosi nowe funkcje, naprawy błędów i, co kluczowe, poprawki bezpieczeństwa. Prowadzimy ją według sprawdzonej procedury: przygotowanie, testy na środowisku testowym, kontrolowane wdrożenie na produkcję. Dzięki temu platforma jest aktualna i bezpieczna, bez ryzyka, że aktualizacja zatrzyma procesy.
Wydajność i baza danych
WEBCON opiera się o bazę danych, której kondycja wprost przekłada się na responsywność obiegów. Dbamy o wydajność: strojenie, opieka nad bazą, optymalizacja. Platforma, która zwalnia wraz z narastaniem danych i procesów, to częsty problem, więc traktujemy wydajność jako stały obszar pracy.
Dostępność i monitoring
Monitorujemy dostępność platformy i działanie obiegów, żeby wychwycić problem, zanim dotknie użytkowników. Bo gdy WEBCON staje, stają procesy, więc dostępność jest tu krytyczna.
Bezpieczeństwo i kopie
Dbamy o bezpieczeństwo środowiska: uprawnienia, ochronę danych procesowych, kopie zapasowe i sprawdzoną odtwarzalność. W procesach WEBCON żyją wrażliwe dane (faktury, umowy, dane osobowe), więc ich bezpieczeństwo i możliwość odtworzenia środowiska są niezbędne.
Zarządzanie środowiskami i zmianami
Prowadzimy środowiska testowe i produkcyjne oraz dyscyplinę przenoszenia zmian między nimi. WEBCON ułatwia to dzięki możliwości eksportu i importu reguł i akcji wraz z zależnościami, co wykorzystujemy, żeby zmiany trafiały na produkcję bezpiecznie i powtarzalnie.
Dlaczego utrzymanie, a nie wdrożenie, to większość pracy
Powszechny błąd to myślenie, że praca kończy się na wdrożeniu. W rzeczywistości zbudowanie aplikacji to ułamek jej cyklu życia. Reszta, czyli większość, to utrzymanie, opieka i rozwój.
01
Development to tylko fragment
Samo zbudowanie procesu czy aplikacji w WEBCON to niewielka część całości. Zdecydowana większość cyklu życia aplikacji to projektowanie, wdrażanie zmian, utrzymanie i opieka. Aplikacja, która działa dziś, jutro wymaga aktualizacji, dostrojenia, reakcji na zmieniające się potrzeby. Tu leży prawdziwa praca.
02
Platforma żyje i rośnie
Środowisko WEBCON nie zastyga po wdrożeniu: przybywa procesów, użytkowników, integracji, danych. Każdy z tych elementów zmienia obciążenie i złożoność platformy, która wymaga ciągłego dostosowania. Bez tej opieki środowisko z czasem traci wydajność i porządek.
03
Utrzymanie chroni inwestycję
WEBCON to inwestycja w procesy firmy. Bez właściwego utrzymania ta inwestycja niszczeje: platforma się starzeje, zwalnia, gromadzi luki. Z dobrą opieką pozostaje aktualna, szybka i bezpieczna, służąc latami. Utrzymanie to nie koszt, tylko ochrona tego, co już zbudowałeś.
04
Ciągłość zamiast gaszenia pożarów
Dobra opieka oznacza, że problemy są wyłapywane wcześnie, a nie gaszone po awarii. Proaktywne utrzymanie (aktualizacje na czas, monitoring, strojenie) jest spokojniejsze i tańsze niż reagowanie na kryzysy, które wybuchają, gdy platformą nikt się nie zajmował.
05
Wiedza w zespole, nie w jednej głowie
Najczęstsze ryzyko przy WEBCON to uzależnienie od jednej osoby, która zna środowisko. Gdy jej nie ma, nie ma opieki. U nas wiedza o Twoim środowisku jest w zespole, udokumentowana, więc opieka jest ciągła niezależnie od absencji pojedynczych osób.
Dlaczego warto powierzyć utrzymanie WEBCON nam
Poza samym zakresem prac liczy się to, kto je prowadzi i jak łączy WEBCON z resztą Twojego środowiska IT.
Łączymy utrzymanie z integracjami i rozwojem
Utrzymanie środowiska to jedno, ale WEBCON żyje też integracjami (z ERP, innymi systemami) i ciągłym rozwojem procesów. Prowadzimy te obszary spójnie, więc nie dzielisz opieki nad WEBCON między różnych dostawców.
Proaktywnie, nie reaktywnie
Nie czekamy na awarię. Monitorujemy środowisko, aktualizujemy na czas, stroimy wydajność, wyłapujemy problemy wcześnie. To różnica między spokojnym działaniem platformy a kryzysami, które uderzają w nieoczekiwanym momencie.
Dajemy ciągłość, której nie da pojedyncza osoba
Zespół zamiast jednej głowy znaczy, że Twoje środowisko jest pod opieką zawsze, niezależnie od urlopów i absencji. Koniec ryzyka, że problem zbiegnie się z nieobecnością jedynej osoby, która zna konfigurację.
Patrzymy na WEBCON jak na element całości
Procesy w WEBCON łączą się z resztą Twojego IT: systemami ERP, danymi, bezpieczeństwem. Prowadzimy WEBCON spójnie z resztą, a jeśli korzystasz z naszych innych usług, w ramach jednej, całościowej opieki nad Twoim środowiskiem.
Dlaczego warto powierzyć utrzymanie WEBCON 7Technology
Aktualizujemy bez strachu
Prowadzimy aktualizacje według sprawdzonej procedury, z testowaniem, żeby platforma zyskiwała nowe funkcje i poprawki bezpieczeństwa bez ryzyka zatrzymania procesów. Koniec odkładania aktualizacji z obawy, że coś padnie.
Dbamy o wydajność, bo wolne obiegi to sfrustrowani ludzie
Stroimy wydajność i opiekujemy się bazą danych, żeby formularze i procesy działały płynnie mimo narastania danych. Responsywna platforma to platforma, z której ludzie chcą korzystać.
Dajemy ciągłość zamiast jednej głowy
Wiedza o Twoim środowisku jest u nas w zespole, udokumentowana. Opieka jest ciągła niezależnie od urlopów i absencji, bez ryzyka, że problem zbiegnie się z nieobecnością jedynej osoby, która zna konfigurację.
Prowadzimy WEBCON spójnie z resztą IT
Procesy WEBCON łączą się z ERP, danymi i bezpieczeństwem. Prowadzimy platformę spójnie z resztą Twojego środowiska, a nie jako oderwaną wyspę, w ramach całościowej opieki.
Co mówią o nas klienci
"Migracja produkcyjnego SAP była dla nas projektem o najwyższym ryzyku. 7Technology przeprowadziło nas przez nią bez ani jednego nieplanowanego przestoju."
Lucyna Michniewicz
CIO @ VOX
"Szukaliśmy partnera, który weźmie odpowiedzialność za całość, a nie odeśle nas do kolejnego podwykonawcy. Po kilku latach współpracy wiem, że trafiliśmy dobrze."
Edyta Sapijaszko
CIO @ Herbapol
"Automatyzacja procesów na WEBCON BPS zdjęła z naszych zespołów dziesiątki godzin pracy ręcznej miesięcznie. Wdrożenie poszło sprawnie i zgodnie z planem."
Magdalena Obidowska
Project Manager @ Oceanic
Projekty, za które wzięliśmy odpowiedzialność
Środowisko IT dealera Mercedes-Benz w Google Cloud
Migracja kluczowych systemów biznesowych do chmury, a następnie przejęcie i integracja środowiska IT nowego salonu w Sosnowcu - bez przerwy w pracy sprzedaży i serwisu.
System:
Środowisko IT - ok. 55 systemów (m.in. ERP, DMS, systemy kadrowo-płacowe i księgowe, SAP)
Technologia:
Google Cloud Platform, Terraform, SAP
Kluczowe osiągnięcia:
Jedno środowisko dla 5 lokalizacji; przejęcie salonu bez przestoju
Automatyzacja sortowania półtusz w chłodni
Decyzję o przydziale półtuszy do zamówienia zamiast operatora podejmuje algorytm, a rozjazdy na torach przestawiają się same - na podstawie sześciu parametrów każdej sztuki.
System:
System MES 7Technology + dedykowany moduł automatyzacji chłodni
Technologia:
RFID w hakach, sterowniki PLC, integracja z wagami i klasyfikacją mięsności
Kluczowe osiągnięcia:
Kilku pracowników na zmianę → 1 operator; reakcja na zmianę zamówienia w kilka sekund
Od papierowych kart do pełnej identyfikowalności z 7MES
Wdrożenie objęło cały zakład - od rampy przyjęć, przez rozbiór i produkcję, po kontrolę załadunku pod dokiem - z pełną genealogią każdej partii.
System:
7MES (autorski system klasy MES 7Technology)
Technologia:
Comarch ERP XL, wagi hakowe / najazdowe / stanowiskowe / laboratoryjne, skanery i terminale dotykowe
Kluczowe osiągnięcia:
Kompletacja krótsza o 4–5 godzin; genealogia partii od ręki zamiast w dni
Cztery lata cyfryzacji na WEBCON BPS, SAP i AI
Kilkanaście procesów w WEBCON zintegrowanych z SAP, a najnowszy etap zamienił ponad 40 000 dokumentów surowcowych w przeszukiwalną bazę wiedzy dla działu badań.
System:
WEBCON BPS + SAP (moduły FI i MM)
Technologia:
WEBCON BPS, SAP Gateway (OData, REST API), Google Cloud (Gemini, BigQuery, Looker Studio), OCR, KSeF, Autenti
Kluczowe osiągnięcia:
Wyszukiwanie surowca z 2–4 godzin do poniżej 30 sekund
Powiązane technologie i usługi
Technologie:
Usługi
Konsultacje:
Często zadawane pytania o utrzymanie środowiska WEBCON
Całościową opiekę nad platformą: aktualizacje WEBCON do nowszych wersji, strojenie wydajności i opiekę nad bazą danych, monitorowanie dostępności i obiegów, bezpieczeństwo i kopie zapasowe, bieżącą administrację oraz zarządzanie środowiskami testowym i produkcyjnym.
Aktualizacje są nieuniknione, bo przynoszą nowe funkcje, naprawy błędów i, co kluczowe, poprawki bezpieczeństwa. Odkładanie ich oznacza narastający dług i rosnące luki bezpieczeństwa. Aktualizacja niesie ryzyko, jeśli prowadzona naprędce, ale przeprowadzona według sprawdzonej procedury (przygotowanie, testy na środowisku testowym, kontrolowane wdrożenie na produkcję) jest bezpieczna. Prowadzimy je właśnie tak, żeby platforma była aktualna bez ryzyka zatrzymania procesów.
Najczęściej z powodu narastania danych i procesów oraz braku opieki nad wydajnością i bazą danych. WEBCON opiera się o bazę, której kondycja wprost przekłada się na responsywność obiegów. Bez strojenia, optymalizacji i opieki nad bazą platforma traci responsywność wraz ze wzrostem. Dbamy o wydajność jako stały obszar pracy, żeby formularze i procesy działały płynnie mimo rosnącej skali.
Tak, i bardzo częsty. Uzależnienie od jednej osoby, która zna konfigurację, integracje i historię środowiska, to realne ryzyko: gdy jej nie ma (urlop, choroba, odejście), nie ma kto zareagować na problem. Powierzając utrzymanie nam, zyskujesz zespół, w którym wiedza o Twoim środowisku jest udokumentowana i dzielona. Opieka jest ciągła niezależnie od absencji pojedynczych osób.
Tak, i to nasz wyróżnik.. Znamy oba światy, więc gdy coś nie działa, widzimy cały łańcuch, a nie tylko samą aplikację WEBCON. To przewaga nad opieką, która patrzy wyłącznie na platformę, ignorując fundament, na którym stoi.
Przez dyscyplinę środowisk testowego i produkcyjnego oraz kontrolowane przenoszenie zmian między nimi. Zmiany są najpierw testowane na środowisku testowym, a dopiero potem trafiają na produkcję. WEBCON ułatwia to dzięki możliwości eksportu i importu reguł i akcji wraz z zależnościami, co wykorzystujemy, żeby zmiany trafiały na produkcję bezpiecznie i powtarzalnie, a nie na próbę.
Utrzymanie środowiska (ta usługa) to opieka nad samą platformą: aktualizacje, wydajność, dostępność, bezpieczeństwo, administracja. Wsparcie i rozwój integracji to osobny obszar dotyczący połączeń WEBCON z innymi systemami (ERP, pozostałe aplikacje) i ich rozwoju. Oba się uzupełniają i często prowadzimy je razem, ale dotyczą różnych rzeczy: jedno utrzymuje platformę, drugie dba o jej połączenia ze światem.
Tak. Możemy przejąć opiekę nad środowiskiem WEBCON niezależnie od tego, czy wdrażaliśmy je my, czy inny dostawca. Zaczynamy od poznania Twojego środowiska: konfiguracji, procesów, integracji, stanu wersji i bezpieczeństwa. Na tej podstawie stabilizujemy to, co wymaga stabilizacji, dokumentujemy środowisko i przejmujemy bieżącą opiekę, zapewniając ciągłość niezależnie od historii wdrożenia.
