Banki spółdzielcze to kolejny Klient z sektora finansowego, który powierzył 7Technology utrzymanie swoich systemów informatycznych.
Sektor bankowości spółdzielczej jest najstarszą gałęzią spółdzielczości w Polsce, która funkcjonuje od ponad 150 lat. Największym zrzeszeniem banków spółdzielczych w Polsce jest Grupa BPS, zrzeszająca 325 banków spółdzielczych z całej Polski.
To właśnie jeden z dużych, regionalnych banków z Grupy BPS powierzył 7Technology utrzymanie infrastruktury IT obejmującej bank z oddziałami lokalnymi, punktami kasowymi i bankomatami. Projekt obejmuje ponadto zarządzanie oraz wymianę części infrastruktury informatycznej.
Bank BPS oferuje produkty finansowe dla klientów korporacyjnych, małych i średnich przedsiębiorstw oraz klientów indywidualnych. Specjalizuje się w obsłudze samorządów, rolnictwa, handlu i przemysłu rolno-spożywczego.
Ze względu na specyfikę usług bankowych (duży obrót pieniężny, zarządzanie danymi osobowymi), usługa wymaga od 7Technology natychmiastowego wsparcia dla krytycznych systemów informatycznych.
W ramach powierzonego projektu Klient otrzyma następujące usługi:
- kompleksowego utrzymania wszystkich systemów informatycznych
- monitoring infrastruktury, w tym systemów produkcyjnych
- obsługa zgłoszeń „ServiceDesk” realizowana 24h/7/365 oparte o model ITIL
- wsparcie inżynierskie pierwszego poziomu
- wymiana infrastruktury
- zarządzanie oprogramowaniem
- zarządzanie stacjami roboczymi
O powierzeniu 7Technology kontraktu, zadecydowało duże doświadczenie i referencje z zarządzania systemami IT dla firm z sektora finansowego.
Outsourcing IT to jeden z podstawowych obszarów usług 7Technology, realizowanych aktualnie dla ponad 90 przedsiębiorstw z sektora finansowego, ubezpieczeniowego, rolnego, spożywczego, handlowego oraz przemysłu. Inżynierzy wsparcia IT oraz administratorzy wspierają każdego dnia prawie 7000 użytkowników końcowych.
